面試時程
2023/11/23(四) 線上投遞履歷截止 (報名人數3500-4000人)
第一批1st面試
2023/11/30(五) 1st面試通知信 (約664人)
2023/12/9(六) 1st面試 (複審約170人)
2023/12/15(五) 1st體檢通知信 (約60~70人)
2023/12/21~23(四五六) 1st體檢
2024/1/22(一) 1st錄取通知信 (約錄取50~60人)
2024/2/21(三) 1st受訓報到
第二批2nd面試
2023/12/20(三) 2nd面試通知信 (約650人)
2024/1/6(六) 2nd面試 (複審約146人)
2024/1/11(四) 2nd體檢通知信 (約60~70人)
2023/1/18~10(四五六) 2nd體檢 (約60~70人)
2nd錄取通知信 等待中~
2024/4/9(二) 2nd受訓報到
--------
前言
以下分享內容會根據不同考場、不同考官,而與實際狀況有出入。
第一次考空服就很幸運的收到體檢通知,如果大家對於履歷撰寫/照片繳交/面試妝髮,或是文章內沒有提到的內容,
有任何好奇的部分都歡迎寫信到aa19970405@gmail.com
--------
面試流程
1. 初審(5分鐘):英文短文、台語廣播詞
2. 複審(30~40分鐘):英文看圖說故事、履歷問答
3. 小體檢:身高體重、摸高、放行李、單手平舉水壺、平衡感、疤痕檢查、基礎問卷
4. 適性測驗(20分鐘):104電腦問卷
5. 勞基法84-1說明
6. 筆試(15分鐘):時差題、國小數學題、道德題
--------
初審(2024/1/6 8:00報到,初審四)
初審分享
一組五人,全程站著,約5分鐘,考官一男一女,進場時要跟考官打招呼。
輪到你的順序時要報編號+姓名,講完就可以翻開小卡念內容,
上半部是英文短文,最下面有一句台語廣播詞。
英文短文我抽到長榮跟亞曼尼合作過夜包的文章,以下是長榮官網的新聞,內容差不多:
EVA Air is introducing new amenity kits in collaboration with leading Italian fashion house Giorgio Armani. Royal Laurel Class passengers on long-haul flights departing from Taipei will receive a champagne-colored hard case adorned with pebble pattern that comes with a practical cardholder; returning passengers will receive a black soft-bag overnight kit bearing a Japanese tatami mat pattern, which comes with a branded keychain and coin purse.
念文章的過程中我沒有跟考官對眼,英文短文念完,稍作停頓,就念台語廣播詞,
我抽到的是:各位貴賓,早安,我們現在要開始提供餐點的服務,謝謝。
因為這句我有準備到,所以全部都是用台語唸,念完看著考官、露出你的笑容說謝謝,就可以走回原本的站位。
英文有幾個單字我亂念,語速普通,但還算順暢,台語的話發音絕對不標準(我是客家人),但是是順暢的,
念的時候我都沒有莫名停頓、卡住或是發出不確定的語助詞,給考官的感覺應該還算有自信。
我這組都是女生,五取二,其中有位結束有被叫進去,但最後沒有通過。
很幸運的我通過了~
英文短文建議準備方向
多練習看到就念、不會的字就輕輕帶過(自己騙自己XDD),
可以上長榮官網:https://www.evaair.com/en-tw/about-eva-air/news/,拿他們的新聞當練習題。
台語廣播詞建議準備方向
我完全不會講台語,面試前一周用各種拼音拼出來、再背起來,
練習題參考:https://www.hidaphne.com/2524/tips-11,Youtube:https://www.youtube.com/watch?v=QkMBQJJBxbU)。
不過我聽其他人念的句子,有些單字不在練習題裡,所以還是看抽卡運氣。
結語
我覺得初審最最最重要,撇除考官眼緣這種主觀判斷,英文跟台語都是可以準備的,
建議大家面試前可以練習穿跟鞋站著念,看鏡子練習微笑跟儀態。
面試時不用太緊張,會不會過總歸是天意,但準備多一點心裡也會踏實一點。
--------
複審(2024/1/6 B組,複審四)
複審分享
我們這間真得等好~~久,久到人資姊姊都要睡著了XDDD
一組五人,考官一男兩女,全程約30~40分鐘,進場時要跟考官打招呼。
進考場前會發看圖說故事的小卡(不能先看),輪到你的順序時站著跟考官問答,其餘時間坐下,,一人約5-8分鐘。
輪到你的順序就站起來,跟考官打招呼、報姓名,就可以翻開小卡開始用英文講故事,
我是拿到男生給女生一束花,女生坐在長椅上,地點看起來是公園,我講的內容如下:
As I can see in the picture, a man is giving the girl a bunch of flowers. It is very big. Seems that the man really like the girl. The girl looks very happy.
現在回想真的爛到可笑
念完之後考官會針對手寫履歷進行提問,這邊插播一下手寫履歷到底可不可以修改這件事,
我觀察三位考官,做中間、官最大那一位是拿正本,另外兩位拿影本,
這三位在我們面試的過程中,都沒有翻到背面看自傳,或許我們進去前已經看過,
都是看著個人資料那一頁(包括學經歷)、還有適性測驗結果來問問題,
我自己是有寫錯字,小修改應該沒有影響,求好心切的當然就不要修改,不要讓考官覺得:ㄟ怎麼一堆立可帶痕跡阿?
拉回面試分享~
我的背景是中字輩商學院,工作3~4年,多益800up,語言中英韓,現在是科技業上班族,
我有被問到的幾個問題:
1. 現在的工作跟服務業不相關,你認為你是否可以升任空服員?
2. 現在是朝九晚五見紅休,空服員工作性質的關係,會不能跟朋友家人一起過節,你怎麼看?
3. 你家住XX,今天怎麼來? 你以後要怎麼來上班?
4. 大學讀商科,怎麼會進科技業?
5. 你有過節的習慣嗎? 如果生日要上班,可以接受嗎?
其他人被問的問題:
1. 你讀MBA,但後來的工作都不相關,為什麼?
2. 為什麼選擇長榮? 而不是華航、星宇? 長榮的優點是甚麼?
3. 你有組讀書會,那你們有預測到哪些題目?
4. 你碰過最大的困難是甚麼?
5. 你現在這份算鐵飯碗耶,怎麼會想離開?
6. 你為什麼想盡航空業? 家人支持嗎?
考官的提問都蠻好回答,沒有自我介紹,
我在回答問題的時候,若A考官提問,答案不長的話,我只會看著A考官,但當講超過15秒以上,我會轉頭去看其他考官,
然後因為本身偏話多,所以我跟考官對答的時間比較長,感覺比較像在跟叔叔阿姨聊天,不太像面試哈哈。
看圖說故事(英文)建議準備方向
有些考官會請考生先準備、有些則是要臨場發揮,所以準備方向還是以較難的臨場發揮來練習,
平常划手機看到圖片就練習掰個兩句,就用自己會的單字努力講,用最簡單的文法造句,想像自己正在面試,沒有多餘的時間讓你思考華麗的詞彙。
履歷問答建議準備方向
把自己的履歷看熟,面試基礎題要準備好,想當空服員的理由一定要想好,不要抱持當空服員就是來環遊世界的,
建議上網爬文空服員的缺點,記住是"缺點",因為你需要幫這些缺點想一個說帖,
舉例:空服員上班時間是依照班表而定,代表你不會跟大部分的人一樣休國定假日,家人朋友的約會你可能都會因為在飛行而錯過,
我的說帖是:換個角度想,我不需要在國定假日跟大家人擠人,也沒有一定要在節日當天過節,家人朋友其實都很彈性等等。
基於事實,抓住對面試有利的點去著墨,你實際上怎麼做怎麼想不重要,重要的是先拿到錄取的門票。
另外就是跨產業轉職的人可以準備各產業的優缺點,再延伸到你想轉職到航空業的原因,
我覺得先想好以上說帖,大部分的面試問題就可以舉一反三。
複審就當聊天,該笑笑、坐姿端正,其他面試者在講話時仍然保持微笑跟眼神接觸。
--------
小體檢(2024/1/6 B組)
以下全部都要脫鞋。
身高體重:現場量,包頭綁太高會幫你壓下去
摸高:應該是210cm
放行李:好重,把約7公斤的手提袋放到置物櫃上再拿下來
單手平舉水壺:單手平舉約1公斤的水壺再放下
平衡感:眼睛閉上站立,手平舉、上舉,看你會不會暈
疤痕檢查:手臂、脖子疤痕檢查
基礎問卷:填問卷之後,護士會簡單問一下
--------
適性測驗
總共20分鐘,電腦作答,複審的時候會用到
--------
勞基法84-1說明
告訴你空服員國定假日要上班、一天上班超過12小時沒有違法喔~~
講完會有小測驗,確保你知道長榮是個遵循勞基法在走的公司
--------
筆試
時差題,舉例:7月5日 20:10 由桃園中正機場(+8)起飛,14小時20分以後降落洛杉磯(-8),請問抵達洛杉磯的日期及時間?
國小數學題:大家應該都會
道德題:依個人想法回答
--------
小小心得
我是8:00報到,14:30結束,真的要累癱,
面試穿短袖襯衫,一定要記得帶外套,因為大樓裡面冷氣很冷,面試官看不到你的外套,記得要穿可以保暖的外套。
我自己在等待的期間一直跟旁邊的同學們聊天,可以很快速的放鬆心情喔~